اتفاقية المدرّب وشروط الانضمام

«المنصة» تعني منصة عطاء التعليمية المتاحة عبر النطاق ataa.ai وتطبيقاتها، وتشغّلها شركة ataa.ai FZ-LLC المسجّلة في دبي، الإمارات العربية المتحدة («الشركة»). «المدرّب» هو كل شخص طبيعي أُنشئ له حساب مدرّب واعتُمد من إدارة المنصة. «الأكاديمية» هي الواجهة التي ينشئها المدرّب داخل المنصة لعرض دوراته ومجتمعه.

تحكم هذه الاتفاقية العلاقة بين الشركة والمدرّب حصراً، وتُعد جزءاً لا يتجزأ من شروط الاستخدام العامة وسياسة الخصوصية المنشورتين على المنصة. أنت متعاقد مستقل: لا تنشئ هذه الاتفاقية علاقة عمل ولا شراكة ولا وكالة.

• ألا يقل عمر المدرّب عن ثمانية عشر (18) عاماً وأن يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة للتعاقد.
• المستندات الإلزامية: (أ) صورة سارية من جواز السفر أو الهوية الوطنية/الإقامة، (ب) خطاب أو شهادة آيبان صادرة من البنك تُثبت أن الحساب باسم المدرّب نفسه في بنك داخل دول المجلس، إضافةً إلى رقم الآيبان مكتوباً.
• لا يُفعَّل البيع ولا تُصرف أي أرباح قبل اكتمال هذه المستندات والتحقق منها.
• تخضع جميع الطلبات لمراجعة «اعرف عميلك» (KYC) خلال أربعٍ وعشرين ساعة عمل، ويحق للشركة طلب مستندات إضافية أو رفض أي طلب دون إبداء الأسباب.
• يجب أن يكون الحساب البنكي باسم المدرّب شخصياً؛ لا تُقبل حسابات الغير ولا المحافظ الوسيطة.

• جميع الأسعار والمدفوعات والتحويلات على المنصة بالدولار الأمريكي حصراً.
• تُحتسب العمولة على قيمة العملية المحصّلة فعلياً بعد الخصومات، وبالنسبة السارية لباقة المدرّب وقت تنفيذ العملية؛ لا تسري تغييرات الباقة بأثر رجعي.
• تُضاف ضريبة القيمة المضافة الإماراتية (5%) على عمولة المنصة ورسوم الاشتراك، وتظهر مفصّلة في الفواتير والكشوف.
• تُخصم رسوم معالجة الدفع (بوابة الدفع) من قيمة العملية وفق تعرفة المزوّد المعتمد.
• الترقية تسري فوراً بحساب تناسبي، والتخفيض يسري مع نهاية دورة الفوترة الجارية.

• يدخل صافي نصيب المدرّب بعد كل عملية بيع في «الرصيد المعلّق»، ثم ينتقل إلى «الرصيد المتاح» بعد سبعة (7) أيام تغطي بداية نافذة الاسترداد.
• تُنفَّذ التحويلات في دفعة أسبوعية كل يوم ثلاثاء إلى حساب الآيبان المسجّل، بحد أدنى قدره خمسون (50) دولاراً؛ ويُرحَّل ما دون الحد إلى الأسبوع التالي.
• تمر جميع المبالغ عبر دفتر قيود مزدوج غير قابل للتعديل داخل المنصة؛ ولا يجوز تحصيل أي مدفوعات من الطلاب خارج المنصة، ويُعد ذلك مخالفة جوهرية تستوجب إنهاء الحساب.
• الاستردادات المعتمدة وفق سياسة الاسترداد (14 يوماً و20% مشاهدة كحد أقصى) تُخصم من رصيد المدرّب مع عكس العمولة تلقائياً وبشكل متماثل.
• في حال النزاعات البنكية (chargeback) يُجمَّد مبلغ مساوٍ من الرصيد لحين البت في النزاع.
• يتحمّل المدرّب مسؤولية التزاماته الضريبية الخاصة في دولة إقامته.

يحتفظ المدرّب بكامل حقوق الملكية الفكرية لمحتواه، ويمنح الشركة ترخيصاً عالمياً غير حصري طوال مدة الاتفاقية لاستضافة المحتوى وبثه وتسويقه وعرض مقتطفات منه داخل المنصة وقنواتها الترويجية.

• يقرّ المدرّب بأنه المالك الحصري للمحتوى أو الحاصل على التراخيص اللازمة، ويتحمل وحده مسؤولية أي انتهاك لحقوق الغير.
• يُمنع نشر محتوى مقرصن أو منسوخ أو مولَّد آلياً بالكامل دون قيمة تعليمية أصيلة.
• تعتمد المنصة تدابير حماية تقنية (بث HLS مشفّر بروابط موقّعة، علامة مائية، منع التنزيل)؛ ولا تضمن الشركة منع كل أشكال القرصنة، وتتعاون مع المدرّب في طلبات إزالة المحتوى المنسوخ خارجياً.
• عند إنهاء الاتفاقية يتوقف عرض المحتوى للبيع، مع بقاء وصول الطلاب الذين اشتروه قائماً وفق البند السابع.

• الالتزام بالقيم الثقافية والأنظمة المرعية في دول مجلس التعاون؛ ويُحظر أي محتوى مخلّ بالآداب أو مسيء للأديان أو تحريضي أو تمييزي.
• يُحظر المحتوى المضلّل، والوعود المالية غير الواقعية، والادعاءات الطبية أو القانونية غير المرخّصة.
• يلتزم المدرّب بإدارة مجتمع أكاديميته وفق سياسات الإشراف، وبالرد على أسئلة الطلاب خلال مدة معقولة.
• يُحظر جمع بيانات الطلاب أو التواصل معهم خارج المنصة لأغراض تحويل المبيعات خارجها.
• تحتفظ الشركة بحق إخفاء أو إزالة أي محتوى مخالف، مع إشعار المدرّب وتوثيق الإجراء.

• عند تعثّر تجديد الاشتراك تُعاد المحاولة في الأيام 1 و3 و7؛ فإن استمر التعثر يتحول الحساب إلى وضع «القراءة فقط» (يتوقف البيع والنشر ويبقى وصول الطلاب) لمدة أربعة عشر يوماً، ثم إلى «التعليق» مع تعطيل الشراء من الأكاديمية.
• سداد المتأخرات يعيد الحساب لكامل حالته فوراً.
• يحق للشركة تعليق الحساب فوراً عند: الاحتيال أو التحايل على العمولات، أو انتهاك جوهري لمعايير المحتوى، أو تقديم مستندات مزوّرة، أو مخالفة شرط الإقامة الخليجية.

• تُعالج بيانات المدرّب ومستندات KYC وفق سياسة الخصوصية وقوانين حماية البيانات الإماراتية، وتُخزَّن مشفّرة ولا تُستخدم إلا لأغراض التحقق والامتثال.
• بيانات الطلاب داخل أكاديمية المدرّب (الأسماء، التقدم، التفاعل) تُتاح له لأغراض تعليمية داخل المنصة فقط، ويُحظر تصديرها أو استخدامها خارجها.
• للمدرّب طلب نسخة من بياناته أو حذف حسابه وفق آلية DSAR المتاحة في الإعدادات، مع بقاء السجلات المالية للمدد النظامية.

• تسري الاتفاقية من تاريخ القبول الإلكتروني وتتجدد تلقائياً مع كل دورة اشتراك.
• للمدرّب إنهاء اشتراكه في أي وقت من لوحة التحكم؛ وتُصرف الأرصدة المستحقة في الدفعة التالية بعد اكتمال نافذة الاسترداد، ما لم توجد نزاعات قائمة.
• للشركة إنهاء الاتفاقية بإشعار ثلاثين يوماً دون سبب، أو فوراً للأسباب الجوهرية الواردة في البند الثامن.
• تبقى سارية بعد الإنهاء: التزامات الطلاب (البند السابع)، والسجلات المالية، وبنود الملكية الفكرية المتعلقة بفترة ما قبل الإنهاء، وحدود المسؤولية.

• تُقدَّم المنصة «كما هي»؛ ولا تضمن الشركة حجم مبيعات أو أرباح معيّنة.
• لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية للشركة تجاه المدرّب — في جميع الأحوال — إجمالي رسوم الاشتراك المدفوعة خلال الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة.
• تخضع هذه الاتفاقية لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم دبي بالفصل في أي نزاع، بعد سلوك مسار التسوية الودية خلال ثلاثين يوماً.
• للشركة تعديل هذه الاتفاقية بإشعار مسبق لا يقل عن ثلاثين يوماً عبر البريد الإلكتروني ولوحة التحكم؛ ويُعد استمرار الاستخدام بعد سريان التعديل قبولاً به.

أقرّ بأنني قرأت هذه الاتفاقية وفهمتها وأوافق على جميع بنودها، وأؤكد صحة المستندات المقدّمة وإقامتي النظامية في إحدى دول مجلس التعاون الخليجي.